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Anne, 42 ans, commerciale a une peur irrationnelle des araignées, elle raconte: « même une toute petite araignée me fait horriblement peur, je ne saurais pas l’expliquer, mais c’est comme ça, dès que j’en vois une, je m’enfuis. Et je le dis, rien, ni personne ne peut m’obliger à entrer …

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Un peu de technique ici. Voici quelques ‘artifices’ du langage qui permettent de contourner le « facteur critique ». Surveillez votre langage, écoutez les phrases des autres. Ces techniques sont généralement utilisées dans la vente, en communication, en PNL, en politique …

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Aperçu Un des facteurs essentiels de succès quant à la survie et à la performance dans notre monde en constante évolution et rempli de défis, est le leadership. Les équipes et les organisations performantes reposent sur un leadership efficace. Les leaders compétents possèdent certaines capacités de base. …